التسويق الالكتروني من البداية حتى نجاح موقعك



محول العملات العالمي

الأسعار محدثه تلقائياً حسب الموقع العالمي xe

محول التاريخ

معلومات IP مقدمة من دليل دمز للزوار

عنوان ip الاشتراك الخاص بك الذي تتصل منه حالياً

تابعنا في مواقع التواصل الاجتماعي

التسويق الالكتروني من البداية حتى نجاح موقعك


 
طريقة الوصول الى العملاء المستهدفين لموقعك او لتجارتك ؟

اولاً ثبت بما لا يدع مجالاً للشك بأن اي نمو لأي عمل كان لا يحدث بالصدفة في كثير من الاحيان ، لا يمكن الوصول الى مبيعات تتجاوز 50 الف او 200 الف دولار او ملايين الدولارات عن طريق الصدفه ، واذا كان ميزانيتك للتسويق مبلغ 150 الف دولار فلن تفيدك بشئ اذا لم تكن فاهم لطرق التسويق الناجحة.

نمو الارباح وزيادة النشاط التجاري لا يحدث الا بالتخطيط السليم لذلك فأن ببساطه التسويق الالكتروني يتلخص في التالي:

1. المزيد من حملات التسويق الموجهه يؤدي الى المزيد من الزيارات المؤهله لموقعك الالكتروني.

2. المزيد من الزيارات المؤهله يؤدي الى المزيد من المبيعات.

3. المزيد من المبيعات يؤدي الى المزيد الارباح و التي تؤدي الى النمو.

نعم المزيد و بالطبع المزيد من الارباح يفتح لك الابواب لنمو عملك فبهذه الارباح تمكنك من تطوير منتجاتك و خدماتك و تعين فريق عمل محترف و مؤهل لينمو عملك بشكل اسرع و اسرع.

الامر الهام هنا في النمو ان النمو عادتا ما يكون مضاعافات مثلا 100% و 200% و 500% نمو تعني مضاعافات الارباح عن الفتره السابقه و هذا يوضح ان قيمة النمو بعد عدة مراحل من النمو تكون كبيره جدا و هذا هو ما يميز المشاريع التجاريه و الاعمال الحره بشكل عام و المكان الاسرع لنمو الاعمال و خاصتا الناشئه هو الانترنت و الطريق لهذا هو التسويق الالكتروني.



ما هو التسويق الالكتروني ؟

التعبير الاصح للتسويق الالكتروني هو التسويق عبر الانترنت اذا نقول ان التسويق الالكتروني، هو اي عمل تقوم به على الانترنت لتحقيق اي من الاتي:

1- جذب الانتباه.
2- الحصول على زيارات لموقعك الالكتروني.
3- اقناع هؤلاء الزوار لشراء منتجك أو تحميل تطبيقك او التسجيل في موقعك، الخ…
على عكس التسويق التقليدي فالتسويق الالكتروني سهل القياس بمعني انه يمكنك بسهوله تحديد ما ينجح من اعمال التسويق فتزيد منه و ما لا يجدي نفعاً فتتوقف عنه،
ليس فقط هذا و لكن ايضاً التسويق الالكتروني ارخص كثيراً من وسائل التسويق التقليديه الاخرى و سهل التنفيذ.


الاخطاء الشائعة التي يقع بها الناس في التسويق الالكتروني

يبدا التسويق الالكتروني دائماً بالزيارات لموقعك الالكتروني "الترافيك" و عندما يتعلق الامر بالزيارات فيوجد ثلاث اخطاء شائعة.

نبحث ان الزيارات الارخص في التكلفه و الاكبر عدداً: نجد العديد من رواد و رجال الاعمال يقومون بالبحث عن مصادر للزيارات بهدف الحصول على اكبر عدد ممكن من الزيارات بإقل تكلفه و النتيجة صفر مبيعات ، و هذا لان هذه الزيارات قد تمت دون مراعات جودة هذه الزيارات ، هل هؤلاء الزوار حقاً مهتمين بما اقدمه هل هم بالفعل عملاء محتملين ، و هو ما يسمي بالاستهداف Targeting و هو ما سنوضحه في المقاله.

لا نقوم بعمل اي خطة لجلب الزيارات: لدينا منتجات رائعة و فريده و متجر الكتروني رائع و اضفنا صفحات على جميع مواقع التواصل الاجتماعي و نقوم بالنشر عن منتجاتنا و هذا يكفي ، لكن النتيجة صفر مبيعات او مبيعات قليله جداً.

نقوم بعمل جميع عمليات التسويق اللالكتروني: إعلانات مدفوعة على كل محركات البحث و مواقع التواصل الاجتماعي و عمليات SEO و نظام Affiliate ، اي شئ قد تجده نقوم بتنفيذه لكن النتيجه مبيعات قليله جداً!!

الخطأ المشترك في كل ما سبق هو عدم وجود استراتجية للعمل فالاستراتجية تعني وجود هدف واضح من كل حمله تسويقية و طريقة واضحه لقياس النتائج و تحليلها و اما التوقف عن الحمله او تنميتها بشكل تدريجي و ممنهج و هذا هو ما سنشرحه بالتفصيل هنا و فيما يلي نستعرض 4 استراتجيات للتسويق الالكتروني الاكثر نجاحاً.

 

1- التسويق عبر البريد الالكتروني

2- التسويق بالمحتوي

3- شبكات التواصل الاجتماعي

4- الاعلانات المدفوعه PPC

5- التسويق عبر محركات البحث SEM


التسويق عبر البريد الالكتروني

تخيل لو ان لديك اداة تمكنك من إعلام 10 ملايين من الناس عن محتوى، خبر، او عرض معين في عدة دقائق فقط! اليس هذا رائع هل يمكنك ان تتوقع حجم المردود العائد عليك من هذه الاداة ، ليس هذا فقط ماذا لو ان هؤلاء الاشخاص يحبون ما ترسله لهم و ينتظرونه ليس هذا فقط بل انه يمكنك ان تقوم بهذا كل يوم كم سيكون حجم المردود من وجهة نظرك ؟

هذه هي قوة التسويق عبر البريد الالكتروني و الامر ببساطه هو في خطوتين فقط:

1- ابدا في انشاء قائمة البريد الالكتروني الخاصه بمتجرك الالكتروني، موقعك، او مدونتك.

2- ارسل محتوي مفيد و عروض بشكل منتظم و موجه لكل من هم في هذه القائمه

و لنبدا الان،


كيف تنشئ قائمة بريد الكتروني "قائمة الايميلات"

اولاً لتنفيذ هذا تحتاج الى نظام متكامل لحفظ و تنظيم قائمة البريد الالكتروني الخاصه بك و ايضاً لإرسال الاعداد الكبيرة من الايميلات و النظام الاشهر حالياً لتنفيذ هذا هو MailChimp تحتاج فقط الى التسجيل و بعد هذا يكون لديك نظام متكامل و هو متاح مجاناً حتي 2000 ايميل.

الان و بعد ان قمت بإختيار النظام و تفعيله ابدا في الترويج لقائمتك البريديه.

 

10 نصائح لإنشاء قائمة بريد الكتروني مربحه:

1. اضف النوافذ المنبثقه لموقعك الالكتروني: اضف نافذه منبثقه بها رابط مباشر للتسجيل في قائمة بريدك الالكتروني مع رساله جذابه.



2. اضف صندوق للتسجيل في اسفل موقعك او متجرك الالكتروني: اسفل موقعك الالكتروني ليس فقط لإضافة روابط عن صفحات المعلومات و لكن عليك استغلاله في اضافة صندوق التسجيل.



3. قدم حوافز لزوار موقعك الالكتروني للتسجيل: قدم حوافز مثل كوبون خصم على منتجاتك، او كتاب مجاني، الخ..

4. اعلن عن مسابقه: و اجعل التسجيل في قائمة البريد امر لازم لاشتراك في المسابقة.

5. قم بعمل حملات اعلانيه مدفوعه: تستهدف فقط التسجيل في قائمة البريد الالكتروني الخاصه بك.

6. اطلب من متابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي التسجيل في قائمتك البريديه: من خلال منشورات مستمره.

7. اطلب من مشاهدي فيديوهاتك على اليو تيوب التسجيل في القائمه.

8. التسجيل ليصلك الجديد في المدونه: اي كان نوع عملك فالمدونه امر اساسي، اضف محتوي جيد في مدونتك ثم اضف صندوق التسجيل في القائمه ليصلك كل جيد داخل المدونه.

9. شجع مشتركي القائمه على مشاركة رسائلك مع اصداقئهم.

10. اضف رابط للتسجيل في القائمه في الامضاء في بريدك الالكتروني.

 

إرسال المحتوي عبر البريد الالكتروني 

دعونا هنا نقوم بتوصيل الامر بمثال عملي ، لنفترض انك تمتلك متجرك الالكتروني و قد قمت بالفعل باتباع ما سبق من نصائح لانشاء قائمة بريدك الالكتروني الان:

* كيف ترسل الرسائل
* ماذا ترسل
* متي ترسل و بأي معدل

كيف ترسل الرسائل: كما ذكرنا إرسال رسائل البريد باعداد كبيرة تحتاج الى اداة لتنفيذ هذا و نصحنا بأداة ميل شمب Mail Chimp و من خلال هذه الاداة و غيرها يمكن انشاء ايميلات جذابه من خلال محرر الايميلات و الارسال لعدد لا نهائي من المشتركين على قائمتك بضغطة زر و غير هذا من المزايا.

ماذا ترسل و بأي معدل: في هذا المثال بما انك تمتلك متجر الكتروني فعلى الاقل 70% من رسائلك ستكون عبارة عن عروض عن منتجات مميزه مثل:

عرض اليوم: و هي عروض يوميه تكون محدده بوقت معين و بها خصم كبير مثل 30% او اكثر يمكنك تنفيذ هذه العروض بسهوله على متجرك الالكتروني من خلا منصة اكسباند كارت و عليك ارسال هذه العروض بشكل يومي لمشتركي القائمة.

منتجات مميزه: و هي مجموعه من المنتجات تقوم بإختيارها و ترسلها بشكل اسبوعي لمشتركي القائمة.

المنتجات الاحدث: و هي احدث ما لديك من منتجات و هذه يمكنك ان ترسلها بشكل شهري.

منتجات ذات صله: و هي ان ترسل لعملائك منتجات لها علاقة بمنتجات اخري قد قامو بشرائها و هذه ترسلها بعد اتمام عملية الشراء بيوم او يومين.

 

التسويق بالمحتوي

قد تكون سمعت عن هذا المصطلح عدة مرات التسويق بالمحتوي Content Marketing و هو اقوي وسائل التسويق حاليا و التي تعتمدها الان كل الشركات الناجحه من جميع الاحجام و المجالات و هو باختصار:

 

"انشاء و نشر محتوي مفيد بغرض جذب العملاء المستهدفين"

مثال: اصدر مقالات مفيده عن مجالات يهتم بها عملائك و ذات صله بها مثلا ، اذا كنت صاحب متجر متخصص في بيع المكياج فالتدوين في هذا الامر سيكون مصدر رائع للزيارات و بالتالي المبيعات.

 

أنواع المحتوي

المقالات و التدوين: اكتب مقالات مفيده عن مجالات يهتم بها عملائك و ذات صله بها مثلا ، اذا كنت صاحب متجر متخصص في بيع المكياج فالتدوين في هذا الامر سيكون مصدر رائع للزيارات و بالتالي المبيعات و اهم ما في هذا الامر هو الاستمرار و ليس فقط كتابة عدد من المقالات في بداية مشروعك ثم التوقف، لو اخبرتك انك ستربح اكثر من 100 الف دولار في العام الاول اذا التزمت بكتابة مقاله واحده كل اسبوع نعم قد تحقق 100 الف دولار و اكثر فقط بالتدوين المستمر و المنظم.


الصور و الانفو جرافيك: هذا نوع اخر من المحتوي المفيد جدا و افضل مكان لنشرها هو وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter ،Facebook ،Instagram لنعود للمثال متجرنا الالكتروني متخصص في بيع المكياج اي انه خاص بالتجميل ، نشر صور قصات شعر جديده , صور طرق من المكياج، الخ .. كل هذا محتوي مفيد سيجذب عملائك المستهدفين.


الفيديوهات: و هي في منتهي القوه فالفيديوهات الجيده سترسل لك مبياعت مباشره و قد اشارات احصائات كثيره على 30% من مبيعات بعض المتاجر تتم مباشرتا بعد مشاهدة عميل لاحد الفيديوهات الترويجيه و لكن المقصود هنا ليس الاعلان اي الفيديو الاعلان لكن المقصود هنا الفيديو ذا المحتوي المفيد و لنعود لمثالنا للتوضيح بشكل عملي ، اصدر فيديو يوضح احد الميكب ارتيست يقوم بعمل بالتجميل من خلاب بعض من منتجاتك.


النصوص المختصره: و هي هذه التي عادتا ما تجدها على Twitter من علامات تجاريه كبيره و عادتا ما تكون خبر، او معلومه سريعه و مختصره.

 

التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي
" و هو باختصار انشاء و نشر محتوي على مواقع التواصل الاجتماعي للوصول لاهدافك التسويقية "

يبدا التسويق الالكتروني بخطه بسيطة:
يوجد بعض الاسئلة التي تبني عليها خطتك التسويقية على مواقع التواصل الاجتماعي:
 
* ما الذي تتمني تحقيقه من خلال حملاتك التسويقيه على مواقع التواصل الاجتماعي؟
* من هم عملائك المستهدفين و اين تجدهم على مواقع التوصل الاجتماعي؟
* ما هي الرساله التسويقه التي تريد ارسالها عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
 
نوعية عملك تحدد استراتجية تسويقك عبر وسائل التواصل الاجتماعي على سبيل المثال اذا كنت في مجال التجارة الالكترونية من خلال متجر الكتروني Facebook & Instagram سيكون افضل وسائلك و اما اذا كنت في عمل تجاري B2B ف LinkedIn و Twitter سيوكون الافضل.

اذا كيف ستساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق
يمكن ان تساعدك وسائل التواصل الاجتماع على تحقيق العديد من الاهداف التسويقيه نذكر منها هنا:
 
1- زيادة عدد الزيارات "الترافيك" لموقعك او متجرك الالكتروني
2- زيادة معدل التحول Conversion Rate باستخدام ما يسمي بال Social Proof
3- انشاء و نشر علامتك التجاريه Branding
4- تحسين التواصل بينك و بين عملائك
 
كيف تزيد عدد الزيارات الى موقعك الالكتروني "الترافيك" من خلال و سائل التواصل الاجتماعي
قم بعمل نشر دائم بمحتوى جيد به روابط من موقعك او متجرك الالكتروني و هذا حتماً سيزيد من حجم الزيارات من جانبين الاول هو تلك الزيارات التي ستصلك مباشرة من المنشور نفسه و اخري ترتيب ظهور موقعك في محركات البحث بسبب فقط التفاعل الجيد على منشورات ذات رابط على وسائل التواصل الاجتماعي.

 

كيفية إنشاء حمله اعلانية على الفيسبوك و الانستجرام

 

كما تعلم ان الفيسبوك و انستجرام هم الان تحت غطاء واحد و بهذا فان المنصه الاعلانيه على الفيسبوك يمكنك من خلالها نشر اعلانتاك على كلا الموقعين الفيسبوك و انستجرام و لكي تبدا فقط تبحث عن Facebook Ads Manger داخل حسابك على الفيسبوك على محرك البحث جوجل و بهذا يكون حسابك الخاص بالاعلانات قد تم.

و تبدا الان في انشاء حملاتك الدعائيه و اذا كنت في بداية عملك اي ان شركتك هي لا تزال شركه ناشئه او كنت في بداية العمل على التجاره الالكترونيه و التسويق الالكتروني بشكل عام فننصح دائما بالحملات التي تستهدف ال Conversion و تعريف ال Conversion هنا ليكون هو المبيعات و ستجد في هذا الفيديو شرح عملي خطوه بخطوه عن كيفية انشاء اعلانات الفيسبوك و الانستجرام بهدف تحقيق المبيعات.


https://www.youtube.com/watch?v=ofFf0OBn9fU

و اذا كنت في مرحله متقدمه في عملك فعليك الدمج ما بين انواع عديده من الحملات مثل الترافيك و الترويج لعلامتك التجاريه اي اشهارها.


كيفية انشاء حمله اعلانيه على جوجل ادوردس

جوجل ادوردس هي المنصه الاعلانيه الخاصه بجوجل و من خلال هذه المنصه يمكنك عمل نوعين اساسين من العلانات و هما Search Network و Displacement و كلاهما يمكن ان يتم لتحقيق اي من اهداف التسويق التي ذكرنها سابقا بالاضافه ايضا الىالحملات الاعلانيه على اليوتيوب سواء كانت نصيه او من خلال فيديوهات اعلانيه.

و لكي تبدا فقط قم بفتح حسابك على جوجل ادوردس و من ثم يمكنك البدا في انشاء حملاتك الاعلانية.


 صورة من المنصة الاعلانية لـ Google Adwords صفحة انشاء حملة جديدة New Campaign و توضح الصورة انواع الحملات

 

و تتمتع اعلانات جوجل بميزه فريده و هي انه يمكنك الوصول للعميل الذي يبحث عن منتجك في وقت بحثه و هذه ميزه فريده لا تستطيع اي منصه اعلانية اخري توفيرها. غير انها مكلفه نسبياً و معقده نوعاً في الادارة.

 

شاهد الفيديو Google Adwords في 30 دقيقة

https://www.youtube.com/watch?v=kJy9JfmlZgo

 

كيفية انشاء حمله اعلانية على تويتر Twitter

مثله مثل وسائل التواصل الاجتماعيه يوفر التويتر ايضا منصه اعلانية و لكن هي ضعيفه من حيث الخصائص مقارنة بالفيسبوك او جوجل غير انها تكون مؤثرة جداً ان كنت تعلم تواجد كبير لعملائك على تويتر.


صوره من المنصة الاعلانية لـ Twitter توضح انواع الحملات المتاحة


 

لكي تبدا فقط بعد تسجيلك دخولك على حسابك على Twitter ابحث عن Twitter Ads او اضغط على الرابط https://ads.twitter.com 

و يتم الامر هنا من خلال ترويج احد التويتات من حسابك للفئه المستهدفة.


التاريخ: 12/8/2019 - الزيارات: 858

تعليقات الزوار 1

ابو انس

مقال رائع للمفضلة على طول
شكراً لك

13/8/2019

أضف تعليقك على المقال

code